Điều Khoản & Điều Kiện za66

01 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "za66" hoặc "Nền tảng": Chỉ website za66.app và toàn bộ các dịch vụ, ứng dụng di động, công cụ liên quan do za66 vận hành.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của za66.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo ra khi người dùng hoàn tất quá trình đăng ký trên za66.
• "Số dư": Tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản za66 của người dùng, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Giao dịch": Bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng za66.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ za66 từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ được cung cấp hợp pháp. za66 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho người dùng tại các khu vực bị hạn chế theo quy định pháp luật.

02 Điều Kiện Tham Gia

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ za66, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên za66 (trừ khi được phép bằng văn bản).
• Truy cập dịch vụ từ khu vực địa lý mà za66 được phép hoạt động hợp pháp.

za66 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp bằng chứng xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Việc từ chối cung cấp thông tin xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

03 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

3.1 Quy trình đăng ký

Người dùng phải hoàn tất quá trình đăng ký bằng cách cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ. Mọi thông tin giả mạo hoặc không chính xác đều là vi phạm điều khoản này.

3.2 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản za66. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư.

3.3 Bảo mật thông tin đăng nhập

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. za66 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai yếu tố (2FA). Mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện.

04 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

za66 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank.

4.2 Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức rút tiền tối đa: Theo quy định từng cấp độ tài khoản, được thông báo cụ thể trong phần quản lý tài khoản.

4.3 Thời gian xử lý

Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng 5 phút. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với các phương thức ví điện tử và 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính. za66 cam kết không giữ tiền thắng của người chơi mà không có lý do hợp lệ.

4.4 Xác minh giao dịch

za66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính và nguồn gốc tiền trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường. Đây là biện pháp phòng chống rửa tiền (AML) và bảo vệ an toàn cho tài khoản người dùng. Người dùng có nghĩa vụ hợp tác đầy đủ trong quá trình xác minh.

05 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

5.1 Điều kiện chung của khuyến mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền (cashback) và ưu đãi đặc biệt của za66 đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng. Người chơi phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi có thể rút tiền thưởng.

5.2 Nguyên tắc sử dụng khuyến mãi

• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi (trừ khi có quy định khác).
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc phối hợp với người khác để trục lợi.
• za66 có quyền hủy bỏ tiền thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải thông qua quá trình hoàn thành vòng cược.

5.3 Thay đổi và hủy khuyến mãi

za66 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, các khuyến mãi đang trong quá trình thực hiện sẽ được hoàn tất theo điều kiện ban đầu.

06 Quy Tắc Trò Chơi

Tất cả các trò chơi trên nền tảng za66 – bao gồm Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà, Rồng và Hổ, Trực tiếp và các danh mục khác – đều tuân theo quy tắc riêng được công bố công khai trong phần hướng dẫn của từng trò chơi.

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, za66 có quyền hủy vòng chơi bị lỗi và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Kết quả trò chơi được ghi lại đầy đủ trong hệ thống và có thể được tra cứu bởi người chơi trong phần lịch sử giao dịch.
• Mọi tranh chấp về kết quả trò chơi phải được báo cáo cho bộ phận hỗ trợ za66 trong vòng 72 giờ kể từ khi xảy ra sự cố.

07 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng za66:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống za66.
• Cố tình khai thác lỗi (bug) hoặc điểm yếu của hệ thống để trục lợi bất hợp pháp.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đăng ký tài khoản bằng thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đặt cược.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản za66 cho người khác.
• Thực hiện các hành vi gian lận, thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên za66.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trên các kênh cộng đồng của za66.

08 Bảo Mật Tài Khoản

za66 áp dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit cho tất cả các kết nối và giao dịch trên nền tảng. Tuy nhiên, người dùng cũng có trách nhiệm chủ động bảo vệ tài khoản của mình:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) với bất kỳ ai, kể cả nhân viên za66 (za66 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ za66 nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.

za66 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc do sơ suất trong việc bảo mật thiết bị cá nhân.

09 Chơi Có Trách Nhiệm

za66 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau đây cho tất cả thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người chơi.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Để biết thêm thông tin về chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của za66.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, za66 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cờ bạc trên nền tảng, bao gồm cả tổn thất do lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của za66.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố mạng, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ za66.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ internet.

Trách nhiệm tối đa của za66 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

11.1 Chấm dứt theo yêu cầu người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản za66 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có). Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

11.2 Chấm dứt do vi phạm

za66 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Thực hiện các hành vi bị cấm theo Điều 7.
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, za66 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại.

12 Thay Đổi Điều Khoản

za66 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, za66 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ za66 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của người dùng đối với các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với thay đổi, người dùng có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 11.1.

13 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của za66, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Zalo Official Account: Tìm kiếm "za66" trên ứng dụng Zalo – Phản hồi trong 5 phút, hoạt động 24/7.
• Telegram: Hỗ trợ kỹ thuật chuyên sâu, hoạt động 24/7.
• Email: [email protected] – Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Mọi khiếu nại chính thức sẽ được za66 tiếp nhận và xử lý trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Trong trường hợp phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 30 ngày và za66 sẽ thông báo tiến độ cho người dùng.